Política de privacidad

Compromiso con la protección de tu información personal.

Nuestra política de privacidad

Planificar tu jubilación es una decisión importante. Por ello, recogemos solo la información imprescindible y la tratamos con el máximo rigor.

Esta política describe cómo protegemos tus datos y qué derechos puedes ejercer como usuario de nuestra plataforma.

Recogida de datos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para analizar tu preparación para la jubilación y prestar nuestros servicios.

Información directa

  • Nombre y apellidos facilitados en formularios.
  • Correo electrónico de contacto.
  • Teléfono (si decides proporcionarlo).
  • Datos introducidos en tu consulta o análisis.
  • Preferencias o comentarios adicionales.

Información automática

  • Información de uso recopilada automáticamente (páginas visitadas, navegador).
  • Dirección IP y datos de dispositivo para mejorar la seguridad.
  • Cookies funcionales para personalizar la experiencia.
  • Datos de acceso y actividad registrados de forma segura.
  • Tiempos y patrones de navegación dentro de la web.

Usos de tus datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para preparar análisis, responder a tus solicitudes y mejorar la plataforma.

  • Preparar tu análisis de jubilación personalizado.
  • Responder a tus consultas o solicitudes.
  • Mejorar procesos y atención al usuario.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Analizar de forma anónima el uso del sitio.
  • Garantizar la seguridad y detectar incidentes.
  • Gestionar citas o reuniones solicitadas.

Nuestro compromiso: Respetamos tu privacidad y utilizamos tus datos solo para los fines descritos en esta política. Cumplimos con el RGPD y la normativa española vigente, priorizando la seguridad de tu información.

Comunicación de datos

No compartimos tus datos personales con terceros salvo obligación legal o para prestación técnica del servicio.

Proveedores de servicios

Trabajamos solo con proveedores que cumplen con la normativa española y europea de protección de datos.

Obligaciones legales

Solo comunicamos datos si la ley lo exige o para cumplir requerimientos oficiales.

Datos estadísticos anónimos

Las estadísticas anonimizadas nos permiten mejorar el servicio sin identificar usuarios individuales.

Tus derechos como usuario

Como usuario tienes derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición respecto a tus datos personales.

  • Puedes solicitar acceso a tus datos personales almacenados en nuestra plataforma en cualquier momento.
  • Tienes derecho a corregir o actualizar tus datos.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
  • Tienes derecho a solicitar copia de tus datos en formato digital.
  • Puedes oponerte al uso de tus datos en determinados supuestos.
  • Puedes limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo a través del formulario de contacto de la web.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Medidas técnicas

  • Encriptación de la información sensible.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Actualización continua de sistemas de seguridad.
  • Monitoreo de accesos y registros.

Medidas organizativas

  • Revisión periódica de políticas de privacidad.
  • Formación interna del equipo en protección de datos.
  • Control de acceso restringido a la información.
  • Evaluaciones regulares de cumplimiento legal.

Conservación de datos

Conservamos tus datos el tiempo imprescindible para atender tus consultas y cumplir obligaciones legales.

  • Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tu cuenta y consultas.
  • Utilizamos datos agregados para mejorar la plataforma y adaptarla a las necesidades reales.
  • Los datos de comunicación solo se usan para responder tus consultas o agendar asesorías.
  • No solicitamos información bancaria ni financiera detallada.
  • No enviamos comunicaciones comerciales ni utilizamos tus datos con fines publicitarios.

Eliminamos datos personales cuando dejan de ser necesarios.

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de tus datos salvo que sea necesario para la prestación técnica, y siempre bajo las garantías legales requeridas.

  • No transferimos datos fuera de la UE salvo obligación legal.
  • En caso necesario, aplicamos garantías contractuales adecuadas.
  • Informamos previamente sobre cualquier transferencia internacional.
  • Solo se transfieren datos mínimos y esenciales.

Sobre las cookies

Las cookies nos permiten mejorar tu experiencia y entender cómo interactúas con la plataforma. Puedes gestionarlas en cualquier momento desde tu navegador.

Tipos de cookies usadas

  • Cookies imprescindibles para el funcionamiento técnico del sitio.
  • Cookies para análisis estadístico del uso del sitio.
  • Cookies que adaptan la experiencia según tus preferencias.
  • Cookies que recuerdan tus preferencias de navegación.

Puedes modificar tus preferencias de cookies en la configuración del navegador.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras internas. Te informaremos en caso de modificaciones sustanciales.

  • Confirmación de recepción de tu solicitud.
  • Actualizaciones sobre el estado de tu análisis.
  • Respuesta a preguntas o aclaraciones.
  • Información relevante para tu consulta.

Revisa periódicamente la política para estar informado.

Ejercicio de derechos

Para ejercer tus derechos de protección de datos, contacta con nuestro equipo a través del formulario.

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Última actualización: julio 3, 2026.

Vigente desde el 3 de julio de 2026.